Als Managed Service Provider (MSP) wil je de beste RMM (Remote Monitoring and Management) software gebruiken om je klanten efficiënt te beheren en te ondersteunen. Hieronder vind je een overzicht van de beste RMM-tools voor 2024, met een focus op belangrijke kenmerken en voordelen.
1. NinjaOne
Waarom het goed is: NinjaOne wordt geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid en snelheid. Het platform biedt uitgebreide functies zoals:
- Automatisering van taken zoals software-installaties, patchmanagement en onderhoud. Dit zorgt voor gestandaardiseerde resultaten en minder handmatige taken voor technici.
- Gebruiksvriendelijke interface, ideaal voor MSP’s die snel aan de slag willen zonder ingewikkelde configuraties.
- Mobile Device Management (MDM) voor het beheren van iOS- en Android-apparaten, samen met Windows, macOS en Linux endpoints.
Pluspunten:
- Automatisering van dagelijkse taken bespaart tijd.
- Zeer goede ondersteuning en gratis onboarding.
- Flexibel prijsmodel per apparaat.
Waarom kiezen voor NinjaOne?
Deze tool biedt uitstekende functionaliteiten voor MSP’s van elke omvang en is ideaal als je een intuïtieve, krachtige en schaalbare RMM nodig hebt. De eenvoud van de interface betekent dat je snel kunt leren en navigeren zonder complexe instellingen.
2. Atera
Waarom het opvalt: Atera biedt een alles-in-één oplossing met zowel RMM als PSA (Professional Services Automation), wat perfect is voor MSP’s die een totaaloplossing zoeken zonder meerdere tools te moeten integreren.
- Remote Support: Atera werkt met Splashtop om op afstand in te loggen en problemen snel te verhelpen, ideaal voor MSP’s die 24/7 ondersteuning willen bieden.
- AI-gestuurde automatisering: Hiermee kun je herhalende taken automatiseren en efficiëntie maximaliseren.
Pluspunten:
- Combineert RMM met PSA, handig voor kleinere MSP’s.
- Geen limiet op het aantal apparaten dat je kunt beheren.
- Integreert met andere tools zoals Splashtop voor snelle probleemoplossing.
Waarom kiezen voor Atera?
Voor kleine tot middelgrote MSP’s die een budgetvriendelijke, veelzijdige oplossing willen, is Atera een slimme keuze. Je kunt onbeperkt endpoints beheren tegen een vaste prijs per technicus, wat het kosteneffectief maakt.
3. Datto RMM
Sterk in databeveiliging: Datto RMM is ontworpen met een focus op databescherming en beveiliging. Dit maakt het een geweldige keuze voor MSP’s die sterk op beveiliging gericht zijn.
- Cloud-gebaseerd beheer: Beheer je infrastructuur zonder hardwarebeperkingen, en implementeer patches en updates met gemak.
- Ransomware-detectie: Verdedig je klanten tegen moderne bedreigingen met geavanceerde ransomware-beveiliging.
Pluspunten:
- Uitstekende databeveiliging en back-ups.
- Flexibel en schaalbaar voor MSP’s van elke omvang.
- Regelmatige maandelijkse updates met nieuwe functies.
Waarom kiezen voor Datto RMM?
MSP’s die prioriteit geven aan databeveiliging en back-ups zullen de tools van Datto waarderen. Dit platform biedt uitgebreide bescherming tegen gegevensverlies en ransomware, maar kan voor sommigen wat moeilijker te configureren zijn.
4. Syncro
Betaalbaar en flexibel: Syncro combineert RMM met PSA-functies en biedt een eenvoudig prijsmodel waarbij je betaalt per technicus, niet per apparaat. Dit maakt het budgetvriendelijk voor kleine en middelgrote MSP’s.
- Automatisering: Dankzij de robuuste scriptbibliotheek met meer dan 500 scripts kun je eenvoudig herhalende IT-taken automatiseren.
- Facturering en betalingen: Automatische facturering en betaling maken dit systeem efficiënt voor MSP’s die hun administratieve taken willen stroomlijnen.
Pluspunten:
- Onbeperkt aantal apparaten tegen één vaste prijs per technicus.
- Flexibele integratie met meer dan 50 derde partijen.
- Ideaal voor kleine tot middelgrote MSP’s vanwege lage kosten.
Waarom kiezen voor Syncro?
Als je een kleine of groeiende MSP bent en niet wil betalen per apparaat, biedt Syncro een geweldige oplossing. De combinatie van facturering, RMM en PSA in één pakket zorgt ervoor dat je geen extra tools nodig hebt.
5. ConnectWise Automate
Veelzijdigheid en schaalbaarheid: ConnectWise Automate biedt uitgebreide automatisering en schaalbaarheid voor MSP’s die willen groeien. Het is bijzonder krachtig dankzij geïntegreerde beveiligingsfuncties en geautomatiseerde meldingen.
- Intelligente monitoring: Bewaak de gezondheid van apparaten en netwerken, en reageer proactief op problemen voordat ze escaleren.
- Automatisering: Veel IT-taken, zoals patchmanagement, kunnen eenvoudig worden geautomatiseerd.
Pluspunten:
- Ideaal voor MSP’s die een schaalbare oplossing nodig hebben.
- Sterke focus op beveiliging met uitgebreide monitoring.
- Geavanceerde automatiseringsopties voor grote netwerken.
Waarom kiezen voor ConnectWise?
ConnectWise is perfect voor grotere MSP’s of bedrijven die schaalbaarheid nodig hebben en willen investeren in een alles-in-één IT-beheeroplossing.
Conclusie:
De beste RMM-software voor jouw MSP hangt af van je behoeften. NinjaOne biedt de meest gebruiksvriendelijke interface en sterke ondersteuning, terwijl Atera ideaal is voor kleine MSP’s vanwege de alles-in-één integratie. Datto RMM richt zich op beveiliging en back-ups, en Syncro biedt betaalbare, flexibele prijzen voor groeiende MSP’s. ConnectWise Automate is geschikt voor bedrijven die robuuste automatisering en schaalbaarheid zoeken.
Kies een platform dat past bij de schaal en beveiligingsbehoeften van je klanten, en optimaliseer je processen met de juiste RMM-tool!